Preguntes freqüents

Que no s'estengui el pànic! Per accedir a l'app sempre és necessari introduir la teva contrasenya o empremta dactilar, i això ho tindran molt complicat. Així i tot, et recomanem que hi accedeixis com més aviat millor amb el teu usuari i contrasenya des d'un nou mòbil.

Per a la teva seguretat, pots donar de baixa la teva targeta mòbil: des de pantalla principal, accedeix a “Les meves targetes” i prem “Bloquejar (temporal/definitiu) targeta”.