Preguntes freqüents

Què faig si un caixer s'ha empassat la meva targeta?

Pots donar de baixa la targeta i demanar-ne una de nova des de l'app imagin: des de pantalla principal, accedeix a “Les meves targetes”, prem “Bloquejar (temporal/definitiu) targeta.

Per bloquejar-la, també pots trucar al 93 887 25 08 o 900 211 211 o (+34 93 887 25 25 per a trucades fora d'Espanya).

En ambdós casos, en aquest instant podràs sol·licitar la substitució de la teva targeta, que t'arribarà a l'adreça que ens indiquis en un termini màxim de 10 dies.

T'ha resultat útil aquesta informació?
Gràcies pel teu comentari!
No ha estat possible desar el vot, disculpeu les molèsties.

Altres mètodes de contacte

També pots contactar amb nosaltres pels canals següents:

93 887 25 08 900 211 211
[email protected]
Xat des de la nostra app

El nostre compromís amb el planeta és real

Ja som BCorp Certified!