Preguntes freqüents

• Què és imaginKids i quins requisits hi ha?

  imaginKids és la proposta de valor de CaixaBank per a menors d'edat fins als 11 anys. Consisteix en un compte i una app d'educació financera i generació de bons hàbits.

  L'únic requisit és que el menor d'edat tingui entre 0 i 11 anys, tots dos inclosos.

  Més informació aquí.

• Com funciona imaginKids?

  Una vegada creat el compte, tant pares com fills podran gaudir de l'aplicació per a smartphones d'imaginKids.

  En aquesta app els pares podran:

  • Establir reptes associats a recompenses. Validar les tasques a mesura que les vagi complint.
  • Visualitzar i controlar en qualsevol moment el compte del seu fill.

  Per als fills:

  • Contingut dels seus canals preferits: Boing, Club Super3, LaBanda i Hiru3.
  • Aprendre jugant: complir objectius i aconseguir recompenses.
  • Guanyar adhesius! Adhesius col·leccionables quan s'acabin les tasques i els reptes.
  • Recompenses en realitat augmentada! A més de jocs del tipus rasca i guanya.
  • Personalització de l'avatar: poden escollir com volen que sigui el seu personatge a l'app i canviar els accessoris per anar a l'última.
  • Contingut i jocs educatius: contingut per aprendre de manera divertida jugant.

  Més informació aquí.

• Com dono d'alta a un menor de 12 anys a imaginKids?

  El pare/mare/representant legal ha d'acudir a la seva oficina més pròxima amb el seu DNI i el DNI del menor. Per obrir un compte imaginKids no cal que el pare/mare/representant legal sigui client de CaixaBank.

  L'únic canal de contractació del compte ImaginKids és a través de les oficines de CaixaBank, ja que requereix la digitalització presencial del DNI del menor.

  Més informació aquí.

• Si el meu fill compleix 12 anys, podrà seguir utilitzant imaginKids?

  Cap problema! El nen o nena podrà seguir utilitzant l'app com fins ara, però serà el moment de descobrir la seva nova app per a adolescents: imaginTeens.

  Més informació aquí.

• No soc client de CaixaBank, puc utilitzar l'app imaginKids?

  Sí. Encara que no siguis client de CaixaBank o imaginBank, podràs accedir a l'app i gaudir de la majoria dels avantatges. Per gaudir d'imaginKids al màxim, només hauràs d'anar a una oficina de CaixaBank i obrir un compte imaginKids.

• Què passa si perdo el mòbil? Puc accedir a imaginKids igualment?

  No et preocupis! Podràs accedir a l'app des de qualsevol altre mòbil. Recorda que totes les teves dades estaran segures, ja que ningú no podrà accedir a l'app sense la contrasenya.

• Què és imaginTeens?

  És la primera app financera per a joves d'entre 12 i 17 anys amb la qual podran gestionar tots els seus diners, comprar des del mòbil, rebre la paga i molt més. Més informació aquí.

• Quins avantatges té imaginTeens?

  imaginTeens permet controlar els teus diners i les teves despeses en temps real, rebre la paga a l'instant al mòbil, pagar a través del mòbil amb una targeta prepagament i crear reptes personals o compartits per començar a estalviar.
  Pots gaudir de descomptes en restaurants, experiències i tecnologia només pel fet de tenir l'app i, a més, inclou jocs i la secció #flashfinance per aprendre sobre finances. Més informació aquí.

• Què inclou el servei imaginTeens?

  A imaginTeens pots obrir un compte bancari amb una targeta de dèbit opcional o una targeta prepagament sense comissions. Podràs controlar tots els teus diners des de l'app. 

• A quines edats va dirigida imaginTeens? Hi ha algun requisit?

  L'app imaginTeens va dirigida a joves d'entre 12 i 17 anys, tots dos inclosos. Descarrega't l'app per a més informació.