• Salta al contingut

La teva privacitat és important per a nosaltres

imaginersGen S.A. utilitza cookies pròpies i de tercers per analitzar la teva navegació amb finalitats estadístiques i per mostrar-te publicitat personalitzada a partir d'un perfil elaborat a partir de la teva navegació (per exemple, clics en els continguts web). Prem per tenir MÉS INFORMACIÓ o per CONFIGURAR O REBUTJAR EL SEU ÚS. També pots acceptar totes les cookies prement el botó “Acceptar i continuar navegant”

Acceptar i continuar navegant
  • Ser imaginer
    • Ser imaginer
    • Compartir despeses
    • MyMonz
    • Oficines i caixers
    • Pagament mòbil
      • Pagament mòbil
      • Bizum
    • Apps imagin
      • imagin
      • imaginTeens
      • imaginKids
  • El nostre compromís
    • imaginPlanet
    • BCorp
  • Banking
    • Comptes
      • imagin
      • imaginTeens
      • imaginKids
      • Veure totes
    • Targetes
      • MyCard
      • Crèdit
      • Carnet Jove
      • MyCard LOS40
      • Veure totes
    • Préstecs
      • Préstec estudis
      • Préstec reformes
      • Préstec per viatges
      • Veure tots
    • Hipoteca
    • Altres Productes
      • Assegurances
      • Shop Wivai
  • Avantatges
    • Gaudeix
      • imaginPlanet
      • imaginMusic
      • imaginGames
      • imaginLAND
      • imaginCafè
      • Veure tot
    • Shop Wivai
    • Descomptes
    • El+TOP
Descarregar app imagin
ca
  • es
  • en
Contacte FAQ's Ciberseguretat

Preguntes freqüents

  • Primers Passos
  • Funcionalitats
  • Targetes
  • Productes
  • Gaudeix
  • Apps imagin
  • Ajustos

  • Seguretat
  • Primers Passos
  • Funcionalitats
  • Targetes
  • Productes
  • Gaudeix
  • Apps imagin
  • Ajustos

  • Seguretat
  • No recordo la clau d'accés, què faig?

    Si no recordes la contrasenya per entrar a l'app, a la primera pantalla prem "No pots entrar?". Et farem unes preguntes de seguretat per verificar que ets tu i poder recuperar les teves claus.  

  • Com puc modificar la meva contrasenya?

    És molt senzill. Si vols modificar la teva contrasenya d'accés, accedeix al menú Ajustos i selecciona “Canviar contrasenya".

  • Què puc fer si no recordo o he bloquejat les meves claus d'accés?

    Si oblides les teves claus o les bloqueges, no tindràs cap problema perquè pots recuperar-les totalment online. Només has de seleccionar l'opció «Recuperar claus» des de la pantalla de login de l'app d'imagin i seguir les instruccions que s'hi indiquen.

  • Com puc canviar l'idioma de l'aplicació?

    Pots visualitzar l'app en castellà, català o anglès. Si vols canviar l'idioma, accedeix al menú “Opcions de perfil” des de la secció “Inici” i prem l'opció “Configuració”. Aquí podràs editar l'idioma. 

  • Com puc actualitzar les meves dades?

    Per a un correcte funcionament de l'aplicació, és important mantenir les teves dades personals actualitzades. Pots actualitzar-les a través de la secció «El meu perfil». També pots incloure-hi informació addicional a través del menú Ajustos.

  • Com puc donar d'alta les notificacions a imagin?

    Si vols continuar rebent notificacions a la teva app, les has de tornar a configurar si provens de CaixaBank o de Bankia. Quan baixis l'app, el sistema automàticament mostrarà una pantalla i redirigirà a l'activació de notificacions. Només has de seguir els passos indicats per activar-les. Si no actives les notificacions en la primera connexió, pots fer-ho més tard accedint a Menú > Ajustos > Gestió de notificacions.

  • Com modifico els criteris de la publicitat que m'arriba?

    Pots modificar, sempre que vulguis, el tractament de les teves dades per rebre publicitat d'imagin. Accedeix al menú “Opcions de perfil” des de la secció “Inici” i prem l'opció “Configuració”. Després, entra a “Privacitat” i digue'ns com prefereixes que ens comuniquem amb tu.

  • Com puc contactar amb imagin?

    A través de WhatsApp ( 606 428 673), Instagram (@imaginers_app), Twitter (@ImaginResponde) o trucant al telèfon 900 404 090.

  • Com puc donar-me de baixa d'imagin?

    Tant de bo no hàgim d'acomiadar-nos mai, però si en algun moment vols tallar la nostra bonica relació, accedeix al menú “Opcions de perfil” des de la secció “Inici” i prem l'opció “Configuració”. Aquí trobaràs l'opció per eliminar el teu compte. 

Descarregar l’app
Descarregar l’app