¿Tienes más dudas?
No te preocupes, estamos aquí para resolverlas contigo.

• 1. ¿ Qué ventajas tengo como cliente imagin?

  Una de las grandes ventajas de ser cliente es que no necesitas ni domiciliar tu nómina, ni tus recibos, ni operar con tu tarjeta para que no te cobremos comisiones de mantenimiento por tus cuentas y tarjetas. No necesitas ningún tipo de vinculación, simplemente tienes estas ventajas por ser cliente imagin. Con las tarjetas imagin tienes acceso a más de 13.000 cajeros en territorio nacional y puedes operar en el extranjero con condiciones muy ventajosas para ti.

• 2. ¿Cómo accedo a la App de imagin y que hago si olvido o bloqueo mis claves de acceso?

  Si ya eras usuario de la App de Bankia, sólo tendrás que descargar la aplicación y acceder con las mismas claves que usabas en Bankia. Si olvidaste tus claves o las bloqueaste, no tienes problema porque puedes recuperarlas totalmente online. Únicamente tienes que seleccionar la opción "recuperar claves" desde la pantalla de login de la App de imagin y seguir las instrucciones que se indican.

• 3. ¿En qué me afecta el cambio de numeración de mi cuenta?

  El código IBAN de tu cuenta de Bankia se ha modificado por un nuevo número de cuenta imagin. A partir de ahora éste será tu nuevo IBAN. No obstante, no es necesario que realices ningún cambio en tus domiciliaciones actuales, ya que en imagin para tu comodidad, nos encargamos de cambiarlas automáticamente a tu nueva cuenta imagin.

• 4. ¿Puedo seguir usando la misma tarjeta de Bankia?

  Puedes seguir usando tu tarjeta Bankia utilizando el mismo PIN como hasta ahora. En la App de imagin ya visualizarás tu tarjeta con la nueva imagen, que recibirás físicamente cuando esté próxima a caducar.

  La tarjeta la puedes utilizar en compras y para sacar dinero a débito gratuitamente, en cualquier cajero nacional de los más de 13.000 que compone la red de cajeros CaixaBank. También puedes realizar reintegros de efectivo a débito sin comisión, en más de 200.000 cajeros de otras entidades del resto de la zona euro.

• 5. ¿Cómo puedo ver las cuentas en las que figuro como autorizado?

  Si tienes alguna cuenta como autorizado y quieres visualizarla, puedes acceder a través de la web de CaixaBankNow, identificarte y acceder al espacio de imagin. Una vez estés dentro, si clicas en el espacio superior derecho donde se muestra "Cambiar de usuario", podrás seleccionar el usuario titular de la cuenta que deseas ver.