Preguntas frecuentes

• ¿Cuántas veces puedo utilizar un mismo descuento?

  Cada descuento es un mundo y las condiciones pueden variar. En cada promoción de la sección "Disfruta" se explica si la ventaja se puede disfrutar varias veces o una única vez. Puedes ver algunos de nuestros descuentos aquí.

• ¿Qué duración tienen los descuentos y experiencias?

  En general, las ventajas que tenemos están de forma permanente. No obstante, puede haber alguna que esté por un tiempo limitado. En ese caso, se indicará en la promoción. Puedes ver algunos de nuestros descuentos aquí.

• ¿En qué periodo de tiempo voy a recibir mi devolución sobre la reserva?

  Dependerá de la empresa con la que se hace la reserva. Por lo general, en todos los acuerdos de viajes, la devolución es a partir de los 60 días desde que disfrutaste de la reserva. Pero no te preocupes, si no es así, se indica en la promoción. Puedes ver algunos de nuestros descuentos aquí.

• No se me ha aplicado el descuento correctamente, ¿Qué debo hacer?

   ¡A veces también fallamos! Contacta con @imaginresponde y te resolveremos la incidencia cuanto antes.

• ¿Qué es imaginCafé?

  ¡Todo el mundo es bienvenido a imaginCafé! Disfruta del espacio, eventos o experiencias, únicamente tienes que presentar tu tarjeta imagin en la entrada.
  Además, obtendrás un 20% de descuento en la cafetería pagando con tu tarjeta imagin.

  Saber más sobre imaginCafé aquí.

• ¿Quién puede acceder a imaginCafé?

  ¡Todo el mundo es bienvenido a imaginCafé! Eso si, por ser imaginer podrás acceder de forma exclusiva a ciertos espacios, eventos o experiencias. Además, si pagas con tu tarjeta imagin en nuestra cafetería obtendrás un 20% de descuento. Saber más sobre imaginCafé aquí.

• ¿Qué es imaginMusic?

  ¡Te va a encantar! imaginMusic es el universo dentro de imagin donde podrás conectarte con lo que más te gusta de la música. También encontrarás contenido exclusivo de tus artistas favoritos, playlists del momento y la agenda más completa para que no te pierdas ningún evento. Además, podrás estar con tus artistas favoritos en eventos exclusivos, conocerles y hacerte fotos y tendrás acceso a entrevistas y artículos nunca antes publicados y acceso al backstage de los conciertos para vivir las sensaciones detrás del escenario. Más info aquí.