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Si no recuerdas la contraseña para entrar en la app, en la primera pantalla pulsa "¿No puedes entrar?". Te haremos unas preguntas de seguridad para verificar que eres tú y poder recuperar tus claves.
Es muy sencillo. Si quieres modificar tu contraseña de acceso, accede al menú Ajustes y selecciona “Cambiar contraseña.
Si olvidas tus claves o las bloqueas, no tendrás problema alguno, porque puedes recuperarlas totalmente online. Únicamente deberás seleccionar la opción "Recuperar claves" desde la pantalla de login de la app de imagin y seguir las instrucciones que se indican en la misma.
Puedes visualizar la app en castellano, catalán o inglés. Si quieres cambiar el idioma, accede al menú “Opciones de perfil” desde la sección “Inicio” y pulsa la opción “Configuración”. Ahí podrás editar el idioma.
Para un correcto funcionamiento de la aplicación, es importante mantener tus datos personales actualizados. Puedes actualizarlos a través de la sección «Mi perfil». También puedes incluir información adicional a través del menú Ajustes.
Si quieres seguir recibiendo notificaciones en tu app, deberás configurarlas de nuevo si provienes de CaixaBank o Bankia. Cuando te descargues la app, el sistema automáticamente mostrará una pantalla redirigiéndote a la activación de notificaciones. Sólo tienes que seguir los pasos indicados para activarlas. Si no activas las notificaciones en la primera conexión, podrás hacerlo posteriormente accediendo a Menú > Ajustes > Gestión de notificaciones.
Puedes modificar, siempre que quieras, el tratamiento de tus datos para recibir publicidad de imagin. Solo tienes que acceder al menú “Opciones de perfil” desde la sección “Inicio” y pulsa la opción “Configuración”. Después, entra en “Privacidad” y dinos cómo prefieres que nos comuniquemos contigo.
A través de Instagram (@imaginers_app), Twitter (@ImaginResponde) o llamando al teléfono 938 872 508 o 900 211 211.
Ojalá nunca tengamos que despedirnos, pero si en algún momento quieres cortar nuestra bonita relación, accede al menú “Opciones de perfil” desde la sección “Inicio” y pulsa la opción “Configuración”. Ahí encontraras la opción para borrar tu cuenta.
