Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es imaginKids y qué requisitos hay?

    imaginKids es la propuesta de valor de CaixaBank para menores de edad hasta los 11 años y destinada a ahorrar para el futuro de tus hijos.

    El único requisito es que el menor de edad tenga entre 0 y 11 años, ambos incluidos.

    Para abrir una cuenta imagin kids debes acercarte a una oficina CaixaBank, con el DNI y el libro de familia.

  • ¿Cómo funciona imaginKids?

    Una vez creada la cuenta, los padres podrán visualizarla y gestionarla desde la aplicación de CaixaBank Now.

    Más información aquí.

  • ¿Cómo doy de alta a un menor de 12 años en imaginKids?

    El padre/madre/representate legal debe acudir a su oficina más cercana con su DNI y el DNI del menor. Para abrir una cuenta imaginKids no es necesario que el padre/madre/representate legal sea cliente de CaixaBank.

    El único canal de contratación de la cuenta ImaginKids es a través de las oficinas de CaixaBank, ya que requiere la digitalización presencial del DNI del menor.

    Más información aquí.

  • Si mi hijo cumple 12 años, ¿podrá seguir usando imaginKids?

    Es el momento de descubrir su nueva app para adolescentes: imaginTeens

    Más información aquí.

  • No soy cliente de CaixaBank, ¿puedo usar la app imaginKids?

    Sí. Aunque no seas cliente de CaixaBank o imaginBank podrás acceder a la app y disfrutar de la mayoría de las ventajas. Para disfrutar de imaginKids al máximo, solo tendrás que ir una oficina de CaixaBank y abrir una cuenta imaginKids.

  • ¿Qué pasa si pierdo el móvil? ¿Puedo acceder a imaginKids igualmente?

    ¡No te preocupes! Podrás acceder a la app desde cualquier otro móvil. Recuerda que todos tus datos estarán seguros, ya que nadie podrá acceder a la app sin la contraseña.

  • ¿Qué es imaginTeens?

    Es la primera app financiera para jóvenes entre 12 y 17 años con la que podrán gestionar todo su dinero, comprar desde el móvil, recibir la paga y mucho más. Más información aquí.

  • ¿Qué ventajas tiene imaginTeens?

    imaginTeens permite controlar tu dinero y tus gastos en tiempo real, tener una tarjeta de débito o prepago y pagar con ella o directamente desde el móvil, enviar y recibir dinero mediante Bizum, recibir la paga al instante y crear retos personales o compartidos para empezar a ahorrar.

    Además, podrás disfrutar de descuentos en tus marcas favoritas y de contenido de educación financiera y ciberseguridad sólo por tener la app. Más información aquí.

  • ¿Qué incluye el servicio imaginTeens?

    En imaginTeens puedes abrir una cuenta bancaria con una tarjeta de débito opcional o una tarjeta prepago sin comisiones. Podrás controlar todo tu dinero desde la app. 

  • ¿A qué edades va dirigida imaginTeens? ¿Hay algún requisito?

    La app imaginTeens va dirigida a jóvenes entre 12 y 17 años, ambos incluidos. ¿Te interesa? Descárgate la app para saber más.