FAQs

• ¿Qué ventajas tiene el Carnet Jove?

  El Carnet Jove te ofrece ventajas muy útiles e interesantes:

  • Podrás disfrutar de más de 60.000 descuentos en comercios, actividades culturales y deportivas, transporte, viajes y más en todo el territorio español y Europa.
  • Seguro de asistencia en viajes internacionales gratuitos.
  • Cursos y becas en el extranjero para estudiantes.
  • Además, si solicitas la modalidad financiera, tendrás acceso a funcionalidades imagin cómo Bizum, imagin&Split, Retos, etc.
  • Acceso a ventajas cómo Libreta Joven, Crédito Joven, seguros, viajes y condiciones especiales en algunas compras.
• ¿Qué ventajas extra tiene el Carnet Jove Local?

  El Carnet Jove Local, además de ofrecerte todas las ventajas habituales del Carnet Jove de Cataluña, te ofrece ventajas exclusivas y descuentos en tu municipio o comarca.

  Puedes obtener el Carnet Jove Local si perteneces a uno de los siguientes municipios/comarcas: Agramunt, Alcarràs, Amposta, Arenys de Mar, Badalona, Cambrils, Esplugues de Llobregat, L’ Hospitalet de Llobregat, La Bisbal d’Empordà, La Segarra, La Seu d’Urgell, Lleida, Manlleu, Manresa, Palamós, Roses, Terra Alta, Tortosa, Valls o Vilafranca del Penedès.

  Consigue más información haciendo click aquí.

• ¿Cómo pedir el Carnet Jove?

  Para conseguir el Carnet Jove, ya sea una nueva alta o renovación, debes dirigirte a cualquier oficina de "CaixaBank" a solicitarlo, presentando el DNI o NIE, y abonando el canon anual correspondiente en cada comunidad autónoma.

  Si tienes entre 18 y 30 años, tienes la opción de solicitarlo desde esta misma web, a través del formulario en línea. Y si quieres solicitar la modalidad de Débito, puedes hacerlo a través de la app de imagin en Wallet.

• ¿A partir de qué edad puede solicitarse el Carnet Jove en Cataluña?¹

  En Cataluña puedes solicitar la modalidad no financiera a partir de los 12 años, la financiera de débito y de prepago a partir de los 14 y la de crédito a partir de los 18.

• ¿Qué necesito para conseguir el Carnet Jove en Cataluña?

  Tener entre 12 y 30 años, ambos inclusive, para solicitar la modalidad no financiera y entre 14 y 30 años para solicitar cualquier modalidad financiera.

  Deberás realizar la solicitud del carné en cualquier oficina de "CaixaBank", presentar el DNI o el NIE, y abonar el canon anual de 8,65 €. En el caso de ser jóvenes del Estado español o extranjeros, deben dirigirse igualmente a uno de los puntos de expedición situados en la comunidad autónoma de residencia, tanto si residen allí de forma permanente como si están de paso, pero será imprescindible indicar una dirección postal de la comunidad autónoma, puesto que, si no, el sistema de gestión no permitirá realizar la petición.

• ¿Cuánto cuesta el Carnet Jove en Cataluña?

  El precio del Carné Joven varía en función de la Comunidad Autónoma. En Cataluña el Carnet Jove tiene un precio de 8,65 € al año.

• ¿Cuándo caduca el Carnet Jove en Cataluña?

  El Carnet Jove en Cataluña tiene una duración anual. Por lo que cada año tendrás que pagar el canon para renovarlo y seguir disfrutando de sus ventajas.

• ¿Cómo renovar el Carnet Jove en Cataluña?

  Ahora puedes renovarlo en formato digital desde la app de imagin y en sólo 3 pasos. Para más información haz click aquí. También puedes renovarlo en cualquier oficina CaixaBank, con el DNI o NIE, y abonando el canon anual correspondiente en cada Comunidad Autónoma.

• ¿Cómo puedo conseguir el Pack Joven?

  Para conseguir tus vales, puedes hacerlo desde la app del Carné Joven de tu comunidad o a través de la web del Carné Joven, haciendo click aquí.

  En el caso de que quieras utilizarlos desde tu móvil, tan solo será necesario enseñar las diferentes pantallas de validación en los establecimientos para que estos validen la “utilización” del vale. Recuerda que deberás estar en las taquillas en el momento de solicitar el vale desde la app para que puedas utilizarlo correctamente.

  En el caso de que quieras utilizar los vales desde la web, podrás descargártelos en formato PDF e imprimírtelos para presentarlos en el establecimiento.

• ¿En qué consiste el seguro de asistencia en viajes internacionales gratuito?³

  Las principales garantías de asistencia del seguro de asistencia en viajes internacionales son:
  - Gastos medicoquirúrgicos, farmacéuticos o de hospitalización en el extranjero.
  - Gastos odontológicos de urgencia.
  - Demora de equipajes.
  - Vuelta anticipada por siniestro grave.
  - Responsabilidad civil privada durante el viaje.
  - Etc.

  Si quieres ampliar la información, puedes consultar la póliza aquí y podrás contactar con el servicio de asistencia en el siguiente número: 935 829 274.

• ¿Qué modalidades de Carnet Jove puedo solicitar en Cataluña?²
  • MODALIDAD NO FINANCIERA (de 12 a 30 años)
    Con esta modalidad disfrutarás de todas las ventajas del Carnet Jove. Recuerda que no puedes utilizarlo como tarjeta de pago.
  • MODALIDAD DÉBITO (de 14 a 30 años)
    Es el carné ideal para pagarlo todo al instante. El límite es lo que tengas en tu cuenta.
  • MODALIDAD CRÉDITO (de 18 a 30 años)
    Este carné te será muy útil para comprar todo aquello que necesites y pagarlo cómodamente a fin de mes.
  • MODALIDAD PREPAGO (de 14 a 30 años)
    Para controlar fácilmente tu presupuesto. Podrás comprar con total seguridad y recargar tu tarjeta de una forma muy sencilla.

  Para solicitar tu Carnet Jove de Débito puedes realizar tu solicitud a través de la app de imagin. Para solicitar el resto de modalidades debes asistir a la oficina de CaixaBank más cercana.

• ¿Dónde se puede usar el Carnet Jove?

  En todas las entidades colaboradoras de tu Comunidad con el Carné Joven. Los establecimientos colaboradores tienen en un sitio visible un adhesivo informando que ofrecen descuentos del Carné Joven. En algún caso puede ser que no dispongan de dicho adhesivo, pero para estar segurx, siempre puedes consultar todos los descuentos en la web o la app de tu Comunidad. También puedes usar las diferentes ventajas del Carné Joven en cualquier Comunidad Autónoma y en la mayoría de países europeos, con más de 60.000 descuentos en diferentes aspectos.